De vragenlijst is uitgezet in de periode 23 juni tot en met 20 juli 2020, nadat de piek van de besmettingen voorbij was en de maatregelen werden versoepeld. 1.862 professionals met directe cliëntencontacten voor psychische en psychosociale hulp, zorg en ondersteuning tijdens de coronacrisis, hebben de vragen beantwoord.
Uitkomsten
De uitkomsten lieten zien dat de professionals kampten met een hogere werkdruk tijdens de coronacrisis (toename van 7,0 naar 8,1 (schaal van 1-10) tijdens de piek van de crisis. Deze hogere werkdruk werd met name veroorzaakt door de inspanning die het kostte om in contact te blijven met cliënten (64,8%), het naleven van de COVID-19 protocollen (55,2%) en de veranderde beschikbaarheid van collega’s (46,4%).
Ruim de helft van de respondenten gaf aan dat zij slechts gedeeltelijk de zorg konden bieden die de cliënten nodig hadden: enerzijds omdat de organisatie niet meer in staat was de kwaliteit van hulp en zorg te bieden die nodig was (47,6%), anderzijds omdat cliënten minder vaak dan nodig was langs kwamen (39,0%).
Eigen gezondheid en balans
De respondenten ervaarden een achteruitgang in hun eigen gezondheid en functioneren in vergelijking met de situatie vóór de coronacrisis. Dit had vooral betrekking op hun psychische gezondheid: bijna een kwart voelde zich psychisch ongezond. Ook wat betreft leefstijl en nachtrust waren er veranderingen: een relatief groot deel van de professionals leefde ongezonder dan voor de crisis en had (veel) meer slaapproblemen.
Meer dan de helft van de respondenten gaf daarnaast aan zelf behoefte te hebben aan hulp of ondersteuning, vooral bij het omgaan met de balans tussen privé en werk en het omgaan met communicatietechnologie.
De komende tijd gaat het Trimbos-instituut de data verder analyseren. Samen met het zorgveld wordt een aantal (groeps)interviews georganiseerd voor verdere kwalitatieve verdieping en duiding. Daarbij zal ook aandacht zijn voor wat de coronacrisis ten goede heeft opgeleverd, zoals creatieve oplossingen voor nieuwe werkomstandigheden.
Wil je meer weten over dit onderzoek? Je kunt het rapport downloaden op de site van het Trimbos.