Systemisch interveniëren in het verpleeghuis
Het systeem van ouderen in een verpleeghuis bestaat naast familieleden uit verzorgenden die de dagelijkse verzorging en hulp op zich nemen. Dat zorgt voor extra dynamieken in de communicatie. Bij onbegrepen of 'moeilijk' gedrag loont het de moeite om systemisch te werken, zo laat NVRG-lid Jannet van Klaveren zien in het casusfilmpje dat ze heeft gemaakt voor het Centrum voor Consultatie en Expertise.
Jannet van Klaveren is systeemtherapeut en GZ-psycholoog en werkzaam bij de Protestantse Zorggroep Crabbehoff in Dordrecht. Ze werkt met zowel ouderen als met jonge mensen met ernstig hersenletsel. Jannet heeft zich gespecialiseerd in het begeleiden van zorgteams in het omgaan met moeilijk en onbegrepen gedrag. Voor het Centrum voor Consultatie en Expertise heeft ze een filmpje gemaakt over een van haar cliënten, een mevrouw met een schrijnende familiesituatie die door het zorgteam wordt beschreven als ‘ingewikkeld in de omgang’. Mevrouw maakt scherpe opmerkingen over collega’s en is vaak kwetsend over haar twee dochters. De relatie tussen moeder en dochters staat onder grote druk en de familie komt er zelf niet uit.
Welke systemische interventies Jannet heeft toegepast om de communicatie binnen het gezin en tussen mevrouw en het zorgteam te verbeteren, zie je in het filmpje.